Společnost 2 Strade Sro poskytuje omezenou záruku na svůj nábytek, která se vztahuje na prvního kupujícího na původní dodací adrese. Tato omezená záruka kryje výrobní vady po dobu 1 roku od data doručení. Navíc kryje konstrukční vady rámu a nosné konstrukce po dobu 3 let od data doručení. Omezená záruka společnosti 2 Strade Sro se nevztahuje na škody způsobené chybnou instalací, nesprávným používáním nebo běžným opotřebením. Výrobní vadou ve smyslu těchto omezených záruk se rozumí situace, kdy je produkt v důsledku této vady konstrukčně nestabilní, vadný nebo se jeho vzhled výrazně změní.
Podle našeho uvážení opravíme nebo vyměníme jakoukoli část produktu nebo celý produkt, pokud bude vyhodnocen jako vadný. Pokud narazíte na problém týkající se našich záruk, kontaktujte nás, abychom mohli najít řešení. K posouzení stavu produktu budeme potřebovat fotografie.
Podrobnosti týkající se konkrétních produktů a materiálů, výjimky a podmínky
Jakékoli zákazníkem provedené úpravy rámu či nosné konstrukce a použití chemikálií nebo metod čištění, které produkt poškodí, mají za následek zánik omezené záruky společnosti 2 Strade Sro.
Povrchy, dýhy a lakované povrchy: Povrchy a finálně upravené plochy (dřevo, dýha, lak, fólie) jsou chráněny proti výrobním vadám. Omezená záruka společnosti 2 Strade Sro se nevztahuje na poškození povrchů způsobená nesprávným používáním, nevhodnou péčí nebo nedostatečnou údržbou. Škrábance, stopy po vlhkosti nebo poškození způsobená teplem při běžném používání jsou z této záruky vyloučena.
Dřevěné a laminátové povrchy doporučujeme čistit suchým nebo mírně vlhkým hadříkem. Vyhněte se použití agresivních čisticích prostředků, rozpouštědel nebo nadměrné vlhkosti. Omezená záruka společnosti 2 Strade Sro se nevztahuje na poškození způsobená nevhodnou péčí nebo použitím nevhodných čisticích prostředků.
Čalounění, potahy a sedáky (u čalouněného nábytku): U produktů vybavených čalouněním, látkovým nebo koženým potahem (např. jídelní židle, lavice, taburety, křesla) jsou tyto materiály chráněny proti únavě materiálu způsobené výrobní vadou. Omezená záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným používáním, nevhodnou péčí nebo použitím nevhodných čisticích prostředků. Žmolkování, sražení nebo roztržení jsou z této záruky vyloučeny.
Čalounění a látky doporučujeme čistit vlhkým hadříkem s jemným čisticím prostředkem nebo podle pokynů výrobce. Abyste předešli běžnému znečištění, doporučujeme pravidelné vysávání k odstranění prachu a nečistot.
Sedáky a polštáře (u čalouněného nábytku): Sedáky a polštáře u čalouněného nábytku (jídelní židle, lavice, křesla, stoličky) jsou vyrobeny z pěny a jsou navrženy pro dlouhou životnost. Je normální, že všechny pěnové produkty časem a pravidelným používáním měknou a přizpůsobují se tvaru těla uživatele. Tento proces měknutí a zplošťování je pro všechny pěnové produkty typický a nepovažuje se za výrobní vadu. Vady a neobvyklá ztráta elasticity sedáků, které nejsou způsobeny běžným používáním, spadají do této omezené záruky.
Kovové součásti a hardware: Kovové rámy, nohy, zásuvkové vedení a ostatní kovové součásti jsou chráněny proti výrobním vadám. Záruka se nevztahuje na poškození způsobená korozí v důsledku nevhodného prostředí nebo nedostatečné péče.
Tato omezená záruka se nevztahuje na poškození způsobená:
Nedostatečnou péčí a údržbou
Zneužitím nebo nesprávnou montáží
Použitím nevhodných čisticích prostředků, olejů nebo chemikálií
Plísní
Vandalismem, domácími mazlíčky nebo hlodavci
Běžnou kompresí nebo zploštěním sedáků a polštářů u čalouněného nábytku
Škrábanci, oděrkami nebo povrchovou úpravou poškozenou běžným používáním
Přírodními katastrofami (led, povodeň, vítr atd.)
Neprivátním (komerčním) používáním
Působením tepla, vlhkosti nebo plamenů
Neoprávněnými opravami nebo úpravami
Nadměrným zatížením produktu
Kontakt
Název společnosti: 2 Strade Sro
Telefon: +420 464 601 922
E-mail: info@2stradesro.com
Adresa: Pohodlí 115, 570 01 Litomyšl, Česká republika
Provozní doba: Pondělí až pátek, 9:00 – 17:00 (CET)