2 Strade Sro gewährt auf seine Möbel eine eingeschränkte Garantie, die für den Erstkäufer an der ursprünglichen Lieferadresse gilt. Diese eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Lieferdatum ab. Außerdem deckt sie Konstruktionsfehler am Rahmen und an der Tragkonstruktion für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Lieferdatum ab. Die eingeschränkte Garantie von 2 Strade Sro gilt nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Montage, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung verursacht werden. Ein Herstellungsfehler im Sinne dieser eingeschränkten Garantien liegt vor, wenn das Produkt dadurch strukturell instabil oder mangelhaft ist oder sich sein Aussehen erheblich verändert.
Nach unserem Ermessen reparieren oder ersetzen wir jedes Teil des Produkts oder das gesamte Produkt, wenn es als mangelhaft beurteilt wird. Wenn Sie ein Problem mit unseren Garantien haben, kontaktieren Sie uns, damit wir eine Lösung finden können. Zur Beurteilung des Zustands des Produkts benötigen wir Fotos.
Produktspezifische Angaben zu Materialien, Ausnahmen und Bedingungen
Jegliche vom Kunden vorgenommenen Änderungen am Rahmen oder an der Tragkonstruktion sowie die Verwendung von Chemikalien oder Reinigungsmethoden, die das Produkt beschädigen, führen zum Erlöschen der eingeschränkten Garantie von 2 Strade Sro.
Oberflächen, Furniere und lackierte Oberflächen: Oberflächen und veredelte Flächen (Holz, Furnier, Lack, Folie) sind gegen Herstellungsfehler geschützt. Die eingeschränkte Garantie von 2 Strade Sro gilt nicht für Oberflächenschäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, ungeeignete Pflege oder unzureichende Wartung verursacht werden. Kratzer, Feuchtigkeitsspuren oder Schäden durch Hitze bei normalem Gebrauch sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Holz- und Laminatoberflächen empfehlen wir, mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch zu reinigen. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, Lösungsmittel oder übermäßig viel Feuchtigkeit. Die eingeschränkte Garantie von 2 Strade Sro gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel verursacht werden.
Polster, Bezüge und Sitzflächen (bei Polstermöbeln): Bei Produkten mit Polsterung sowie Stoff- oder Lederbezug (z. B. Esszimmerstühle, Bänke, Hocker, Sessel) sind diese Materialien gegen materialbedingte Abnutzung aufgrund eines Herstellungsfehlers geschützt. Die beschränkte Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Pflege oder die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel verursacht wurden. Pilling, Schrumpfen oder Reißen sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Wir empfehlen, Polster und Stoffe mit einem feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel oder gemäß den Herstelleranweisungen zu reinigen. Um normaler Verschmutzung vorzubeugen, empfehlen wir regelmäßiges Staubsaugen, um Staub und Schmutz zu entfernen.
Sitzflächen und Kissen (bei Polstermöbeln): Sitzflächen und Kissen bei Polstermöbeln (Esszimmerstühle, Bänke, Sessel, Hocker) bestehen aus Schaumstoff und sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Es ist normal, dass alle Schaumstoffprodukte mit der Zeit und bei regelmäßigem Gebrauch weicher werden und sich der Körperform des Benutzers anpassen. Dieser Prozess des Weicherwerdens und Abflachens ist für alle Schaumstoffprodukte typisch und gilt nicht als Herstellungsfehler. Mängel und ein ungewöhnlicher Elastizitätsverlust der Sitzflächen, die nicht durch normalen Gebrauch verursacht wurden, fallen unter diese beschränkte Garantie.
Metallteile und Beschläge: Metallgestelle, Beine, Schubladenführungen und andere Metallteile sind gegen Herstellungsfehler geschützt. Die Garantie gilt nicht für Schäden durch Korrosion infolge ungeeigneter Umgebungsbedingungen oder unzureichender Pflege.
Diese beschränkte Garantie gilt nicht für Schäden, die verursacht wurden durch:
Unzureichende Pflege und Wartung
Missbrauch oder unsachgemäße Montage
Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel, Öle oder Chemikalien
Schimmel
Vandalismus, Haustiere oder Nagetiere
Normales Zusammendrücken oder Abflachen von Sitzflächen und Kissen bei Polstermöbeln
Kratzer, Abschürfungen oder Oberflächenbeschädigungen durch normalen Gebrauch
Naturkatastrophen (Eis, Überschwemmungen, Wind usw.)
Nicht private (kommerzielle) Nutzung
Einwirkung von Hitze, Feuchtigkeit oder Flammen
Unbefugte Reparaturen oder Änderungen
Übermäßige Belastung des Produkts
Kontakt
Firmenname: 2 Strade Sro
Telefon: +420 464 601 922
E-Mail: info@2stradesro.com
Adresse: Pohodlí 115, 570 01 Litomyšl, Česká republika
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 (CET)