Conditions d’utilisation
Les présentes conditions générales régissent votre utilisation du site 2stradesro.com et l’achat de produits auprès de 2 Strade Sro. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions, qui sont entièrement adaptées à la vente et à la livraison en République tchèque.
1. Informations sur la société
Nom de la société : 2 Strade Sro
Adresse du siège social : Pohodlí 115, 570 01 Litomyšl, Česká republika
Téléphone : +420 464 601 922
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 (CET)
2. Capacité à acheter
En passant commande, vous confirmez que vous êtes majeur et pleinement capable d’accomplir des actes juridiques conformément au droit tchèque, ou que vous utilisez le site avec le consentement d’un parent ou d’un représentant légal.
3. Produits et leur présentation
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes sur les produits, notamment leurs noms, images, couleurs, tailles, matériaux, dimensions, disponibilité et descriptions. Les couleurs, les textures et les matériaux naturels peuvent varier légèrement en fonction des paramètres de l’écran, de l’éclairage ou des propriétés naturelles du matériau.
4. Conclusion du contrat de vente et commandes
En envoyant une commande, vous formulez une offre ferme d’achat des produits sélectionnés. Le contrat de vente est conclu au moment où nous confirmons la commande (généralement par e-mail).
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en raison de l’indisponibilité d’un produit, d’un échec de paiement, d’un soupçon de fraude, d’erreurs manifestes de prix ou d’autres motifs commerciaux sérieux. Vous serez informé sans délai de l’annulation et de tout remboursement éventuel.
5. Prix et conditions de paiement
Tous les prix des produits sont indiqués TVA et frais légaux compris. Les prix et les modes de paiement disponibles sont affichés dans le panier avant l’envoi définitif de la commande.
Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de paiement à jour et exactes. Vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de services de paiement, à percevoir le montant total de la commande.
6. Livraison et acheminement en République tchèque
Les modes de livraison et les délais de livraison sur le territoire de la République tchèque sont régis par nos Conditions de livraison. Les dates de livraison indiquées sont des estimations à titre indicatif, sauf mention expresse contraire.
7. Résiliation du contrat et retour des marchandises (consommateurs en République tchèque)
En tant que consommateur en République tchèque, vous avez le droit, en vertu du Code civil, de résilier le contrat de vente sans en indiquer le motif dans un délai de 30 jours à compter de la réception des marchandises. Vous trouverez des instructions détaillées et un formulaire dans nos Conditions de retour et de remboursement.
8. Réclamations et droits en cas de défaut d’exécution (garantie)
Les biens vendus sont couverts par les droits légaux liés à l’exécution défectueuse (réclamations), conformément au Code civil tchèque. Vous pouvez faire valoir vos droits auprès de notre société par e-mail à l’adresse info@2stradesro.com ou à l’adresse de notre siège.
9. Sécurité et utilisation des produits
Vous vous engagez à utiliser les produits en toute sécurité et conformément aux instructions, avertissements et manuels de montage. Les meubles et équipements ne peuvent être montés et utilisés qu’aux fins prévues.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, designs) est la propriété de la société 2 Strade Sro ou lui est concédé sous licence. Vous ne pouvez pas le copier ni l’utiliser à des fins commerciales sans notre accord écrit.
11. Avis et contenu des utilisateurs
En nous envoyant des avis ou des photos, vous nous accordez une licence non exclusive permettant leur utilisation à des fins marketing. Vous êtes entièrement responsable du fait que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
12. Services de tiers
Notre site utilise la plateforme Shopify, des passerelles de paiement agréées et des partenaires de transport. Ces services sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation.
13. Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (ADR / ODR)
En cas de litige de consommation découlant d’un contrat de vente qui ne peut être résolu par accord mutuel, le consommateur peut soumettre une demande de règlement extrajudiciaire de ce litige à l’organisme désigné pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, à savoir l’Inspection commerciale tchèque (Inspection centrale – service ADR, Štěpánská 44, 110 00 Prague 1, e-mail : adr@coi.cz, site web : adr.coi.cz).
Le consommateur peut également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne, à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Droit applicable
Les présentes conditions générales et toutes les relations juridiques qui en découlent sont régies par le droit de la République tchèque. Cela ne porte pas atteinte aux droits impératifs des consommateurs découlant de la législation de leur pays de résidence.
15. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Chaque commande est soumise à la version des conditions générales en vigueur au moment de l’envoi de la commande.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter :
Nom de l’entreprise : 2 Strade Sro
Téléphone : +420 464 601 922
E-mail : info@2stradesro.com
Adresse : Pohodlí 115, 570 01 Litomyšl, Česká republika
Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CET)